Tarihçemiz


İnovasyonun (yeniliklerin) günümüz koşulları açısından gün geçtikçe daha önemli bir hale gelmesiyle, araştırma ve geliştirme (Ar& Ge) faaliyetlerimizin organizasyonu, teknoloji yönetimi ve şirketimizin ulusal ve küresel düzeyde stratejik ortaklıklar kurması gibi konular şirket politikamızın temel önceliğini oluşturmuştur.

Faaliyet gösterdiğimiz yıllar boyunca uzmanlaşmış kadromuz ve bayilerimizle kolektif bir şekilde müşterilerimize yönelik sunduğumuz hizmetlerimizde, Pazarın gereksinimlerini önceden belirleyerek, bunları yenilikçi ürünlerle karşılamayı ana hedef edindik

Bu süreç içerisinde yaşadığımız dönüm noktalarımız

  • 2008

    2008 yılında Türkiye Finans Katılım Bankası ile münhasır bir işbirliği yaparak sektöre giriş yapan Faturavizyon, tek ortaklı bir yapıda olup 2.500.000 TL ödenmiş sermayesi ve bağımsız denetimden geçen güçlü teknolojik altyapısı ile kurumlara ve abonelere özellikle tahsilat işlemleri olmak üzere satış ve pazarlama aracılık hizmetleri vermeye başladı

  • 2013

    Teknolojinin hızlı gelişimiyle daha da dijitalleşen dünyaya kayıtsız kalamazdık.

    Hp ile iş ortaklığı yaparak cihaz ve uygulamalarımız geliştirip daha hızlı ve güvenilir hizmet sunmamızı sağlayan yepyeni bir dönem başlattık...

  • 2014

    Bayi ağımızın ve istihdamımızın artmasıyla yeni yerimizde hizmet vermeye başladık..

  • 2015

    6493 Sayılı Kanun Kapsamında BDDK Lisansımız resmi gazetede yayımlandı.

  • 2017

    Faaliyetlerimize, "Yurt İçi ve Yurt Dışı para transferi" işlemlerini ekleyerek hizmet yelpazemizi genişletip; rakiplerimiz için yol gösterici bir harita, müşterilerimiz için ise ilk tercih sebebi olmaya devam ediyoruz...



Misyonumuz


İç ve Dış Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun hizmeti sunan, yaygın bayi ağı ve alternatif kanalları ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir kârlılık ve verimlilikle faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir kuruluş olmaktır.


Vizyonumuz


Faaliyet gösterdiğimiz sektörde yaygın, güvenilir ve aynı kalitede hizmet sunan, müşteri memnuniyet ve güvenini en değerli varlığı olarak kabul eden, köklü geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer yaratan, rakiplerinin örnek aldığı, her aşamada bir ödeme kuruluşundan daha fazlasını vaat eden, evrensel, saygın ve piyasa değeri yüksek, lider kuruluş olmaktır


Kalite Politikamız


Bir tahsilat ve ödeme kuruluşu, her şeyden önce saygın, güvenilir , tarafsız ve hizmet sağlayacağı alanda üst seviyede uzman olmalıdır. Bu özelliklerinin sürekliliğini sağladığı müddetçe, bu süreç içersinde yer alan tüm taraflar için bir katma değer yaratılacaktır. Ve yaratılan en büyük değer de kalite ve buna bağlı olarak güven duygusu olacaktır

Fatura Vizyon, hedeflerle ilkesine bağlı bir yönetim anlayışı içinde çalışanları, müşterileri ve çevresi ile ilgili düşünce ve davranış biçimlerini belirleyerek Kalite Politikası’ nı oluşturmuştur.


Üst yönetimimiz kalite politikamızda belirlenen değerlere sonuna kadar sadık kalmayı taahhüt etmiş ve Kalite Politikasını çalışanları, müşterileri ve çevresi ile paylaşmak üzere yayınlamıştır

Fatura Vizyon’un kalite politikasının ana hatları aşağıdaki şekliyle tüm çalışanlarımız tarafından kabul edilmiştir.

Müşteri Mutluluğu

İç ve dış müşterilerimizin ulusal ve uluslar arası yasalar ve mevzuatlar doğrultusunda ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz karşılayıp, müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza zamanında hizmetlerimizi götürerek, müşteri mutluluğunun sürekliliğini sağlamak


Teknoloji ve Kalitede Önderlik

Yeni yöntemler ve sürekli iyileştirme yoluyla tahsilat sistemleri pazarında sahip olduğumuz teknolojik önderliğimizi, pazar payımızı ve kalite anlayışımızı çevremizde etkili olacak şekilde geliştirmek


Çalışanların Katılımı ve Eğitimi

Proses bütünlüğümüzün eksiksiz işleyebilmesi için, tüm çalışma arkadaşlarımızın, sunmuş olduğumuz hizmete katılımını sağlamak. Bu doğrultuda ihtiyaç duyulan tüm bilgi gereksinmelerinin ilgili eğitimlerle sağlanması ve toplam kalite anlayışı doğrultusunda kalitemizi sürekli iyileştirmek


Çevre Bilinci

Yaşadığımız doğal çevreyi ona zarar verebilecek her türlü etkenlerden korumak maksadıyla sunmuş olduğumuz hizmet aşamasında en uygun malzeme ve teknikleri seçmek


Süreç Yönetimi

Tüm birimlerimizin sürekli ve ortak çalışmasıyla süreçlerimizi daha verimli hâle getirmek ve günün değişen koşul ve beklentilerine uygun geliştirmek


Bayi Organizasyonumuz ile Bütünleşmek

Bayi organizasyonumuz ile bütünleşerek müşteri mutluluğunu arttırmaya kaliteli hizmet sunmaya yönelik çalışmalarla karar üretme ve uygulama süreçlerimizin daha verimli olmasını sağlamak



ORGANİZASYON YAPIMIZ


Bootstrap Image Preview


Bootstrap Image Preview Bootstrap Image Preview Bootstrap Image Preview Bootstrap Image Preview

Destek Hattı
Fatura Vizyon: 0850 533 0 333
Hızlı Nokta    : 0850 533 0 111

Genel Müdürlük Çalışma Saatleri
Hafta İçi: 08:30 - 18:30
Cumartesi: 08:30 - 13:00
<